Políticas de Privacidade

O Euduca leva a privacidade da sua família com extrema seriedade. Esta política reflete nosso compromisso central: a história da sua família pertence apenas a você.

1. Os Dados que Coletamos

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para o funcionamento da plataforma: informações de cadastro (nome, e-mail, senha criptografada), dados de cobrança (processados de forma segura por gateways parceiros) e os dados educacionais que você insere voluntariamente na plataforma (nomes dos alunos, fotos, dados de atividades e relatórios).

2. Como Utilizamos seus Dados

Seus dados são utilizados exclusivamente para prover o serviço do Euduca, ou seja, para gerar seus painéis, relatórios e documentos educacionais. Não realizamos venda de dados, não exibimos anúncios baseados em comportamento e não exploramos as informações dos seus filhos para fins de pesquisa externa.

3. Nosso Posicionamento frente ao Governo e Terceiros

O Euduca é uma ferramenta privada de uso pessoal. Não possuímos integração automatizada com o MEC, secretarias de educação, conselhos tutelares ou qualquer órgão governamental. Nenhum relatório ou alerta de "baixo rendimento" ou "evasão" é disparado proativamente para terceiros. O compartilhamento do Diário de Registros ou Planejamento com autoridades é uma ação voluntária e manual da família, caso seja necessário e do seu interesse. A única exceção à confidencialidade se dará em casos estritos de obrigação legal, mediante requisição expressa e formalizada através de ordem judicial válida.

4. Segurança e Armazenamento

Seus dados são armazenados em servidores em nuvem com criptografia de ponta e protocolos de segurança rígidos. Realizamos backups periódicos para garantir que os registros da sua família não se percam.

5. Exclusão de Dados

Em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), você tem o direito absoluto de apagar todos os seus dados da nossa plataforma. Ao excluir sua conta ou solicitar o apagamento através do suporte, apagaremos de forma irreversível todos os registros associados à sua família, sem reter histórico "oculto".

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você, como titular dos dados, possui direitos fundamentais que o Euduca garante plenamente:

• Acesso e Confirmação: Você pode confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados básicos através do seu painel (se a conta estiver ativa) ou solicitando através do nosso e-mail de suporte.
• Correção: Dados incompletos, inexatos ou desatualizados podem ser corrigidos diretamente por você na plataforma.
• Portabilidade: Usuários com assinatura ativa podem exportar os relatórios educacionais em PDF a qualquer momento. Para contas inativas ou suspensas, uma cópia dos dados estruturados pode ser solicitada ao nosso suporte.
• Revogação do Consentimento e Eliminação: Você pode cancelar sua conta e solicitar a exclusão de todos os dados pessoais a qualquer momento.

7. Contato sobre Privacidade

Se tiver qualquer dúvida sobre como tratamos os dados dos seus filhos, entre em contato conosco através do e-mail: contato@euduca.com.br.